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Clientes diferentes: conheça o perfil diplomático

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Clientes diferentes: conheça o perfil diplomático

Dando continuidade à nossa série de perfis de clientes, vamos falar sobre o perfil diplomático.

Como ele age

Pessoas desse perfil buscam por aprovação e evitam ao máximo os conflitos. Por conta disso, na hora de falar eles acabam sendo subjetivos e não expressam realmente o que estão sentindo. 

Como interagir com esse perfil

O perfil diplomático valoriza a empatia e gosta de ser ouvido, portanto, a atenção é um fator muito importante. Dê espaço para que ele se expresse, aproveite para parafraseá-lo e seja paciente. Esse perfil é o oposto do expressivo, ou seja, não tente acelerar o processo de venda.

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