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Vendas por telefone com alta conversão

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Vendas por telefone com alta conversão

A abordagem por telefone se difere muito da presencial, pois se torna mais difícil criar uma conexão e ter total atenção do cliente potencial, pois muitas vezes, ele está fazendo outras atividades.

Está enganado quem pensa que a venda começa quando o cliente atende o telefone. A preparação é fundamental para que o profissional de vendas consiga conduzir o processo. Afinal, uma ligação com ruídos e má postura do consultor não será bem-sucedida.

Outro ponto relevante é que aqueles roteiros prontos do telemarketing não são mais utilizados. Esse tipo de abordagem deu espaço para uma conversa mais fluída. Por isso é importante desenvolver um script estratégico que permita improvisações do profissional de vendas, tornando o processo menos engessado e mais dinâmico.

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