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Resiliência em vendas

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Resiliência em vendas

Você sabe o que é resiliência? Ela consiste na capacidade de se recuperar de situações adversas e se adaptar a mudanças.

Em vendas, essa característica fundamental para lidar com as propostas rejeitadas e negociações que não foram convertidas.

Segundo o psicólogo Robert Brooks, co-autor do livro “O poder da resiliência: alcançando equilíbrio, confiança e força pessoal em sua vida”, pessoas resilientes têm maior controle sobre suas vidas e estão dispostas a assumir riscos. Além disso, a visão otimista desses indivíduos propicia ter relações mais positivas com o próximo.

Algumas dicas para resiliência em vendas são: transformar cada problema em um desafio e rever as ideias de fracasso, trocando o “por que eu errei?” por “o que eu posso melhorar?”.

Vale destacar que a resiliência não é o mesmo que insistência. Ser resiliente é lidar com as dificuldades e começar tudo de novo, mas saber reconhecer também a hora de parar. Quando você tiver uma experiência negativa, concentre-se nas lições que você pode aprender.

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