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Foco na necessidade do cliente

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Dicas Ocitel

Foco na necessidade do cliente

Um dos grandes erros que os vendedores cometem é seguir apenas o roteiro de vendas e deixar de lado a real necessidade do cliente.

Quando o consultor apenas segue um script, ele acaba focando apenas nele e esquecendo do cliente. Por isso é fundamental ouvir o cliente atentamente e entender qual a sua necessidade, com isso, ambos os lados saem ganhando.

É importante também confiar em si mesmo na hora de vender. Quando você pensa que é capaz de dar conta do recado, isso certamente vai acontecer. A venda precisa de uma atitude positiva para alcançar o sucesso.

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