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Linguagem corporal em vendas

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Linguagem corporal em vendas

Quem trabalha com vendas sabe que é importante ter uma postura segura e saber falar com desenvoltura e clareza sobre o produto/serviço. No entanto, alguns erros na linguagem corporal podem levar a negociação água abaixo! Confira três posturas para se evitar na hora de fechar um negócio:

Não olhar nos olhos: ao evitar o contato visual com o cliente, o consultor passa a mensagem que não está muito interessado em concluir a venda.

Olhar demais para o cliente: fazer contato visual de forma demasiada é outro erro de linguagem corporal que deve ser evitado. Ao encarar seu possível comprador pode transparecer agressividade e deixar o consumidor desconfortável.

Falta de expressão: não ter nenhuma expressão durante a negociação aparenta que o vendedor é indiferente ao cliente, ou seja, não tem nenhum interesse em concluir a venda. Seja simpático, sem exagerar, pois isso também pode trazer uma impressão de ser algo falso. Lembre-se um sorriso sincero abre portas!

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