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O que é Inteligência emocional

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O que é Inteligência emocional

A inteligência emocional consiste na habilidade de identificar e gerenciar as emoções, sejam as suas ou a dos outros, de forma positiva.

Essa habilidade permite a melhor comunicação, superação de conflitos e desafios. Quando o consultor de vendas tem inteligência emocional ele consegue lidar com mais variados perfis de clientes, sem que isso se torne uma situação estressante.

Um dos livros que trabalha bem essa habilidade é o best seller “Inteligência Emocional”, do autor Daniel Goleman. A publicação fala sobre a importância do desenvolvimento dessa habilidade e como ela pode influenciar positivamente nas nossas decisões, nos tornando mais seguros e autoconfiantes.

Para seu crescimento profissional, não deixe de desenvolver essa importante habilidade!

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