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Palavras que encantam os clientes

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Dicas Ocitel

Palavras que encantam os clientes

Usar algumas palavras durante a abordagem em vendas pode ser poderoso na hora da conversão. Veja a seguir, quais você pode apostar na hora de conquistar o cliente:

Nome do cliente
Há vendedores que durante a negociação só perguntam o nome do cliente quando estão para fechar o pedido. No entanto, ao citar o nome do cliente durante a negociação, você pode encantá-lo inconscientemente. Pronuncie o nome dele com um sorriso. Lembre-se: você está vendendo para uma pessoa.

Novidade
As pessoas gostam de novidade e saber que estão adquirindo algo em primeira mão. Pensando nisso, você pode dizer “Essa novidade está chegando agora ao mercado”.

Merece
Dizer que o cliente merece faz com que torne o produto/serviço especial, e, consequentemente, torna o cliente mais especial.

Fácil
Ninguém quer lidar com o produto/serviço que exija habilidades específicas ou que seja de difícil suporte. Dizer que a tecnologia ou o serviço é fácil, o torna mais atrativo.

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