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Cliente é seu aliado

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Dicas Ocitel

Cliente é seu aliado

O consultor de vendas não deve considerar o cliente como um adversário a ser vencido. O consumidor é seu aliado, pois a partir da compra dele, você receberá sua comissão.

Como falamos em outra publicação sobre objeções, às vezes o cliente pode recuar na compra, mas se você souber ouvir atentamente cada dúvida e procurar sanar de forma clara e objetiva, deixando-o seguro, as chances de contornar são bem maiores.

Lembre-se: a objeção não deve ser encarada como uma queda de braço. Encarre isso de forma profissional e sempre se coloque à disposição para tornar a jornada de compra do cliente mais tranquila possível.

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