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Adapte sua linguagem

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Dicas Ocitel

Adapte sua linguagem

Cada pessoa tem uma personalidade, suas particularidades e desejos. Diante disso, não devemos nos comunicar com todos da mesma forma.
Para ter um bom relacionamento interpessoal, é necessário adaptar o discurso de acordo com o interlocutor, ou seja, quem vai receber a mensagem.

Um exemplo desse tipo de situação é quando consultor de vendas tenta fazer a qualquer custo uma venda, sem levar em consideração a comunicação do cliente. Certamente, essa venda não vai se concretizar.

Quando você adapta a linguagem, há mais clareza para entender as necessidades, com isso, você poderá adaptar a solução mais efetiva.
Lembre-se: nem irmãos gêmeos são iguais na personalidade. Entenda seu interlocutor e crie mais oportunidades!

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